(18) 3265-8211 / (18) 99724-1611
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Guia de Segurança


1 - Nós nunca solicitamos sua senha
Caso receba qualquer solicitação de sua senha, seja por e-mail, telefone, ou em nossa(s) loja(s) física(s) ou qualquer outro meio, não a forneça, a sua senha é pessoal e instrânsferível, e deve ser utilizada apenas por você e apenas em nosso website (lojaodo9.com.br).

2 - Não enviamos e-mails com anexos
Caso receba qualquer e-mail com anexo ou algo como "Clique aqui", não prossiga, exceto caso seja um e-mail solicitado por você junto a loja através de atendimento pessoal ou por tele-atendimento.

3 - Nosso website não solicita instalação de programas em seu computador e/ou dispositivo
Caso esteja navegando em nosso website e apareça alguma informação ou solicitação de instalação de programa em seu computador, não prossiga, nosso website funciona idependentemente de qualquer programa, caso isto ocorra não é seguro que prossiga com a utilização do website, e é aconselhável buscar ajuda com seu equipamento pois este pode estar com vírus, ou malwares.

4 - Não solicitamos pagamento antes do ato de recebimento do seu pedido
Atualmente nosso website trabalha como um sistema de delivery (Como o I food) ou seja, você realiza a seleção dos itens, informa seus dados cadastrais no website e envia o pedido para a loja. A loja recebe o seu pedido, confirma a existência dos itens e envia um atendente até o seu endereço para realizar a entrega, somente no ato do recebimento você efetivará o pagamento junto ao nosso atendente, caso receba qualquer solicitação de dados tais como: Dados do cartão de crédito ou débito, depósito bancário ou algo similar através de e-mail, website, sms, whatsapp ou outros, não realize tal solicitação.

5 - Não solicitamos dados cadastrais por Whatsapp, SMS ou E-mail
Caso tenha recebido uma solicitação de seus dados cadastrais por Whatsapp, SMS ou E-mail não forneça, entre em contato com nossa(s) loja(s) através dos telefones de contato existentes em nossa página de contato deste website.

6 - Da segurança do website
Nosso website utiliza protocolos HTTPS, este protocolo cria uma camada de proteção, protegendo as informações enviadas por você e o servidor evitando assim que estas sejam interceptadas no caminho.

Além do protocolo HTTPS contamos também com um Firewall em nosso website, este é responsável por filtrar dados de entradas, além de conter informações sobre as configurações e permissões do website, ajudando assim na proteção do mesmo contra tentativas de ataques cibernéticos.

Apesar de toda proteção contida no website, sempre que for realizar compras ou fornecer dados em websites, utilize computadores ou dispositivos atualizados e com software anti-virus, pois existem programas que são capazes de capturar as teclas pressionadas por você além de também fotografar a tela do seu dispositivo, assim mesmo que um website possa conter uma boa segurança se seu dispositivo estiver infectado com um vírus ou malware seus dados ainda podém ser copiados, cuidamos da segurança do website e você do seu dispositivo OK :).
7 - Como saber se esta mesmo em nosso website oficial?
Bom primeiro em nosso website você sempre navegará em uma conexão segura ou seja, utilizando o protocolo HTTPS, este é exibido sempre no topo do seu navegador ou com o simbolo de um cadeado, por tanto quando estiver navegando em nosso website, você verá no topo do seu navegador a seguinte informação https://lojaodo9.com.br ou um cadeado seguido de lojaodo9.com.br, desconfie caracteres, numeros e termos estranhos no início do endereço de nosso website, por exemplo: http://179.55.21.10/lojaodo9 ou http://site.lojaodo9.net além disso nosso domínio principal utiliza a extensão .com.br caso esteja em um website que não contenha no seu ínicio do endereço lojaodo9.com.br este website não pertence a nós.
8 - Em caso de dúvidas com a segurança
Em caso de dúvidas com a segurança ou qualquer outro tipo de informação relacionada a este website (lojaodo9.com.br) sinta-se à vontade para entre em contato conosco e assim sanar a sua dúvida, ligando para nossa central de atendimento disponível em nossa página de contato deste website, ou ligar para nosso suporte técnico responsável pelo website através do Numero (18) 99607-5522.
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